Cas client : Nomination 

Pour répondre aux attentes croissantes de ses clients et offrir une expérience utilisateur optimale à ses équipes internes, Nomination avait des besoins spécifiques :

• Gestion avancée d’une base de données volumineuse :
  La base de données contient des informations complexes sur les carrières de centaines de milliers de personnes, nécessitant une structuration et une gestion efficace pour garantir leur fiabilité.
• Connexion bidirectionnelle avec une plateforme ETL :
  Assurer un transfert fluide des données entre la base interne et la plateforme ETL pour l’enrichissement et l'analyse en continu.
• Interface utilisateur intuitive :
  Les agents devaient pouvoir consulter et éditer facilement les informations critiques à partir d’une interface claire et directe.

1. Optimisation de la gestion des données avec Zoho CRM 

• Workflows automatisés :
  58 workflows ont été configurés pour automatiser les mises à jour, notifications et actions clés, réduisant les tâches manuelles et minimisant les erreurs.
• Scripts personnalisés pour la visualisation des données :
  Développement de scripts clients permettant aux agents de visualiser les informations essentielles dès l’édition des données, garantissant une prise de décision rapide.

2. Connexions API pour une intégration fluide avec l’ETL 

• Une liaison API bidirectionnelle robuste a été mise en place entre Zoho CRM et la plateforme ETL, assurant la synchronisation en temps réel des données enrichies et nettoyées.

3. Analyse et reporting avancés avec Zoho Analytics 

• Création de tableaux de bord interactifs pour analyser les données de carrière.
• Génération de rapports personnalisés permettant de suivre les évolutions de la base et d'identifier les opportunités stratégiques.

1. Amélioration de la productivité interne 

• Réduction des tâches manuelles grâce aux workflows automatisés.
• Un gain de temps significatif pour les agents avec une interface utilisateur intuitive.

2. Fiabilité des données 

• Synchronisation en temps réel avec l’ETL garantissant une base de données à jour et enrichie en continu.

3. Décision stratégique 

• Mise à disposition de rapports détaillés et d'analyses exploitables pour ajuster les stratégies commerciales et marketing.