Zoho CRM

Zoho CRM, le logiciel de CRM multicanal Zoho est parfaitement adapté aux secteurs B2B et B2C. De l’identification de prospects à la signature d’un contrat, Zoho CRM vous permet de développer rapidement et efficacement votre business.

Assistez à notre démonstration Zoho.

  • Chaque jeudi
  • 10h30
  • 100% Gratuit

    Zia Voice : le premier outil d’intelligence artificielle des commerciaux

    Adoptez un CRM intelligent grâce à Zoho.

    Zia Voice

    Zia parle directement avec les commerciaux. Personnalisable, elle comprendra votre jargon professionnel.

    Prédictions relatives aux leads et aux transactions

    Zia analyse vos activités et comprend le fonctionnement de votre entreprise.

    Détection des anomalies

    Zia détecte les incidents avant même qu’ils ne se produisent.

    Automatisation intelligente

    Zia automatique les tâches récurrentes pour accélerer votre cycle de vente et elle vous proposera d’améliorer vos workflows.

    Comment Vivasoft peut vous aider ?

    Audit, développement spécifique, formation, la collaboration avec Vivasoft va vous changer la vie.

    Audit & AMOA

    Un audit de votre existant est réalisé afin de vous présenter les applications Zoho adaptés à vos besoins. Pour les structures plus conséquentes, un accompagnement AMOA sera proposé.

    Déploiement

    Notre expertise nous permet de vous proposer un déploiement sur-mesure adapté à votre besoin, vos équipes et à votre calendrier.

    Formation personnalisée

    Une formation est réalisée pour les utilisateurs en situations réelles. Vivasoft dispose d’un agrément de formation.

    Développement spécifique

    Nous disposons de ressources internes afin de vous accompagner lors de développements spécifiques comme une synchronisation avec votre ERP, Sage, EBP…

    Lancement & Support

    Notre équipe vous suivra tout au long de l’utilisation afin de répondre aux questions de vos utilisateurs ou administrateur.

    Support premium

    Des techniciens à votre disposition 

    Erreurs, bugs, ou questions techniques ? Votre interlocuteur dédié trouvera les solutions à vos problèmes et interviendra si besoin pour faire les correctifs nécessaires sous 48 heures.

    50 Millions d’utilisateurs sur Zoho, pourquoi pas vous ?

    Zoho one, le tout en un de chez Zoho – 30€/mois/utilisateur

    Un bon CRM vous donne des idées sur la gestion de votre entreprise. Un CRM intelligent vous donne les informations dont vous avez besoin et utilisables. Un CRM idéal vous offre une solution pour simplifier vos processus dès le premier jour. Zoho CRM inclut le bon, l’intelligent et l’idéal.

    Une vision à 360°

    Suivez tous vos prospects ou clients depuis votre CRM, via mobile, chat, réseaux sociaux, e-mail ou en personne.

    Au plus près de votre équipe

    Utilisez les tableaux de bord afin de suivre la performance de vos équipes et le cycle de vie de vos clients.

    Plus de ventes et moins d’efforts

    Générez plus d’opportunités grâce aux automatisations, au partage et aux rapports avancés.

    100% adaptable à votre entreprise

    Complètement configurable pour répondre à vos besoins et dialoguer avec vos applications existantes comme votre ERP, SAGE, EBP…

    Vos données sont en sécurité

    Zoho CRM est sécurisé. Toutes vos données sont sur des Datacenters Européens.

    Automatisez pour gagner du temps

    Confiez les tâches répétitives à votre CRM afin de garder votre énergie pour gérer votre entreprise.

    Analyses puissantes

    Le tableau de bord personnalisable de Zoho CRM est un outil d’analyse puissant.

    Graphiques

    Entonnoirs

    Objectifs

    Anomalies

    KPI

    Comparateurs

    SalesSignals : saisir les opportunités

    Activez les notifications pour certaines actions que vos prospects ou clients peuvent faire : ouvrir un e-mail, appel manqué, réponse à un questionnaire, chat en ligne manqué, ouverture d’un ticket, interaction sur les réseaux sociaux.

    Sales signals et vente en temps réelles sur Zoho CRM

    Blueprint

    Le module Blueprint de Zoho CRM permet de vous assurer que tous les membres de votre équipe suivent le bon processus.

    Zoho CRM, processus de vente avec blueprint

    Canvas

    Créez des vues spécifiques à votre secteur. Ajoutez des images pour faciliter l’identification, utilisez des boutons personnalisés pour créer des champs et personnalisez votre liste en fonction des besoins de votre entreprise.

    Zoho CRM Vue canvas

    Appelez en un seul clic

    Zoho CRM permet d’appeler un contact en un clic, sans composer le numéro. Il suffit de cliquer sur l’icône d’appel. Vous pouvez également programmer des appels pour ne pas les oublier, vous recevrez une notification.

    Appel en un clic avec Zoho CRM
    Zoho CRM filter emails

    Toutes les informations des e-mails

    Visualisez qui a répondu à vos e-mails, qui a cliqué sur un lien, les prospects qui n’ont pas répondu et planifiez ainsi vos suivis de façon stratégique.

    Zoho CRM utilise Gmail, Outlook, Zoho mail, Yahoo

    Mesurer la performance de l’équipe

    Les analyses de Zoho permettent de mesurer la performance de chaque commercial et de réfléchir à des pistes d’amélioration.

    Zoho CRM, performances commerciales

    Modèles de mails automatiques et workflow

    Créez des modèles de mails automatiques avec vos propres règles de workflow en fonction des besoins de votre entreprise.
    Par exemple, vous pouvez programmer un mail à l’inscription à la newsletter, l’envoi d’un deuxième mail avec une promotion 5 jours après la création du compte. Pour un client, vous pouvez planifier l’envoi d’un mail de rappel 2 jours avant la fin de son abonnement, ou une promotion le jour de son anniversaire.

    Modèles emails automatiques par Zoho CRM

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    3

    Assistez à la démonstration Zoho

    Notre démonstration dure environ 30 minutes. Le consultant présente les applications Zoho avec vous et partage son écran en direct.
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