Zoho CRM, le logiciel de CRM multicanal Zoho est parfaitement adapté aux secteurs B2B et B2C. De l’identification de prospects à la signature d’un contrat, Zoho CRM vous permet de développer rapidement et efficacement votre business.
Assistez à notre démonstration Zoho.
Adoptez un CRM intelligent grâce à Zoho.
Zia parle directement avec les commerciaux. Personnalisable, elle comprendra votre jargon professionnel.
Zia analyse vos activités et comprend le fonctionnement de votre entreprise.
Zia détecte les incidents avant même qu’ils ne se produisent.
Zia automatique les tâches récurrentes pour accélerer votre cycle de vente et elle vous proposera d’améliorer vos workflows.
Audit, développement spécifique, formation, la collaboration avec Vivasoft va vous changer la vie.
Un audit de votre existant est réalisé afin de vous présenter les applications Zoho adaptés à vos besoins. Pour les structures plus conséquentes, un accompagnement AMOA sera proposé.
Notre expertise nous permet de vous proposer un déploiement sur-mesure adapté à votre besoin, vos équipes et à votre calendrier.
Une formation est réalisée pour les utilisateurs en situations réelles. Vivasoft dispose d’un agrément de formation.
Nous disposons de ressources internes afin de vous accompagner lors de développements spécifiques comme une synchronisation avec votre ERP, Sage, EBP…
Notre équipe vous suivra tout au long de l’utilisation afin de répondre aux questions de vos utilisateurs ou administrateur.
Des techniciens à votre disposition
Erreurs, bugs, ou questions techniques ? Votre interlocuteur dédié trouvera les solutions à vos problèmes et interviendra si besoin pour faire les correctifs nécessaires sous 48 heures.
Zoho one, le tout en un de chez Zoho – 30€/mois/utilisateur
”Un bon CRM vous donne des idées sur la gestion de votre entreprise. Un CRM intelligent vous donne les informations dont vous avez besoin et utilisables. Un CRM idéal vous offre une solution pour simplifier vos processus dès le premier jour. Zoho CRM inclut le bon, l’intelligent et l’idéal.
Suivez tous vos prospects ou clients depuis votre CRM, via mobile, chat, réseaux sociaux, e-mail ou en personne.
Utilisez les tableaux de bord afin de suivre la performance de vos équipes et le cycle de vie de vos clients.
Générez plus d’opportunités grâce aux automatisations, au partage et aux rapports avancés.
Complètement configurable pour répondre à vos besoins et dialoguer avec vos applications existantes comme votre ERP, SAGE, EBP…
Zoho CRM est sécurisé. Toutes vos données sont sur des Datacenters Européens.
Confiez les tâches répétitives à votre CRM afin de garder votre énergie pour gérer votre entreprise.
Le tableau de bord personnalisable de Zoho CRM est un outil d’analyse puissant.
Activez les notifications pour certaines actions que vos prospects ou clients peuvent faire : ouvrir un e-mail, appel manqué, réponse à un questionnaire, chat en ligne manqué, ouverture d’un ticket, interaction sur les réseaux sociaux.
Le module Blueprint de Zoho CRM permet de vous assurer que tous les membres de votre équipe suivent le bon processus.
Créez des vues spécifiques à votre secteur. Ajoutez des images pour faciliter l’identification, utilisez des boutons personnalisés pour créer des champs et personnalisez votre liste en fonction des besoins de votre entreprise.
Zoho CRM permet d’appeler un contact en un clic, sans composer le numéro. Il suffit de cliquer sur l’icône d’appel. Vous pouvez également programmer des appels pour ne pas les oublier, vous recevrez une notification.
Visualisez qui a répondu à vos e-mails, qui a cliqué sur un lien, les prospects qui n’ont pas répondu et planifiez ainsi vos suivis de façon stratégique.
Les analyses de Zoho permettent de mesurer la performance de chaque commercial et de réfléchir à des pistes d’amélioration.
Créez des modèles de mails automatiques avec vos propres règles de workflow en fonction des besoins de votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez programmer un mail à l’inscription à la newsletter, l’envoi d’un deuxième mail avec une promotion 5 jours après la création du compte. Pour un client, vous pouvez planifier l’envoi d’un mail de rappel 2 jours avant la fin de son abonnement, ou une promotion le jour de son anniversaire.
Les analyses de Zoho permettent de mesurer la performance de chaque commercial et de réfléchir à des pistes d’amélioration.
