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​Formation Zoho Script deluge

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Vous souhaitez gagner en autonomie dans l'utilisation de Zoho et maîtriser le langage de Script Deluge pour personnaliser vos workflows ? 


Rejoignez-nous pour une formation immersive qui vous permettra de prendre le contrôle total de Zoho Script Deluge.  Notre formation de 3 jours à Albi est conçue pour vous accompagner dans cette démarche.

Dates : 10/12/2024 au 12/12/2024 

  • Lieu :  13 Avenue de la pélatié 81150 Marssac sur tarn
  • Places limitées : Groupe de 5 personnes pour une formation sur-mesure
  • Débutant ou utilisateur intermédiaire, cette formation est adaptée à tous les niveaux. 

Tarifs : 1 500 €  les 3 jours de formation , eligible à la certification Qualiopi. 

L'objectif principal de cette formation est de vous permettre de :

  • Créer des workflows personnalisés 
  • Intégrer des fonctionnalités avancées pour booster votre productivité 
  • Devenir autonome dans l'utilisation de Zoho 
  • Maitriser l'intégration avancée avec Zoho Deluge. 

Nos formateurs expérimentés vous guideront à travers des exercices pratiques pour que vous puissiez mettre en pratique vos nouvelles compétences dès le premier jour.

Dans le but de vous accompagner au plus près de vos besoins et répondre à vos questions, nous avons limité cette formation à 5 personnes. Nous avons souhaité une formation en présentiel afin de vous permettre d'échanger sur vos besoins et d'utiliser le collectif pour avancer.

Programme

Formation de 3 jours : Maîtrise du langage Zoho Deluge et des APIs de Zoho CRM

Jour 1 : Introduction à Zoho Deluge 

Matin : Présentation du langage deluge 

 - Objectifs :

  • Comprendre les bases du langage Deluge et son utilité dans l'écosystème Zoho.
  • Identifier les cas d'utilisation courants de Deluge dans Zoho CRM et d'autres applications Zoho.

 - Contenu :

  • Introduction à Zoho et aux services proposés par la plateforme.
  • Présentation du langage Deluge : syntaxe, variables, types de données.
  • Exploration de l'IDE Zoho pour Deluge.
  • Écriture de premiers scripts simples en Deluge : manipulation de données de base (variables, conditions, boucles).


 - Exercices pratiques :

  • Créer un script simple pour calculer une valeur à partir de données saisies par l'utilisateur. 


Après-midi  : Interaction de base avec Zoho CRM 

- Objectifs :


  • Apprendre à interagir avec les modules de Zoho CRM à l'aide de Deluge.
  • Comprendre la gestion des enregistrements CRM à travers Deluge.


  - Contenu :

  • Introduction aux modules de Zoho CRM et à leur structure.
  • Créer, lire, mettre à jour et supprimer des enregistrements CRM avec Deluge.
  • Les fonctions Deluge pour les opérations CRUD (Create, Read, Update, Delete) dans Zoho CRM.


  - Exercices pratiques :


  • Récupérer des informations de contacts existants dans Zoho CRM et les afficher via un script Deluge.
  • Créer un script qui met à jour un champ spécifique pour une liste d'enregistrements CRM.

Jour 2 : Automatisation avec Deluge 

Matin : Workflow et fonctions personnalisées 

  - Objectifs : 

  • Comprendre comment automatiser les processus CRM avec des workflows et des fonctions personnalisées Deluge.
  • Utiliser Deluge pour automatiser des actions en fonction d'événements dans Zoho CRM.

  - Contenu : 

  • Introduction aux workflows dans Zoho CRM.
  • Création de fonctions personnalisées pour automatiser des tâches spécifiques.
  • Exemples de workflows courants : notifications, mise à jour automatique de champs, déclenchement de scripts.

  - Exercices pratiques :

  • Créer un workflow simple qui envoie un email de notification lors de la création d'un nouveau lead.
  • Écrire une fonction personnalisée pour calculer une commission et l'enregistrer dans un champ spécifique.

Après-midi : Intégration des API Zoho CRM avec Deluge

  - Objectifs :


  • Apprendre à utiliser les API de Zoho CRM avec Deluge pour étendre les capacités de l'automatisation.
  • Comprendre les principes d'authentification et de requêtes API.


  - Contenu :


  • Introduction aux API REST de Zoho CRM.
  • Authentification et gestion des tokens API dans Zoho.
  • Effectuer des requêtes API pour interagir avec Zoho CRM depuis Deluge.
  • Lecture de données, envoi de mises à jour via API, et gestion des réponses JSON.


  - Exercices pratiques : 


  • Configurer un script Deluge pour effectuer une requête API et traiter la réponse.
  • Créer un script qui récupère des données externes via une API et les insère dans Zoho CRM.

Jour 3 : Approfondissement et Cas pratiques 

Matin : Scénarios avancés avec Deluge

  - Objectifs : 

  • Mettre en oeuvre des scénarios avancés utilisant Deluge pour des cas d'utilisation complexes.
  • Combiner plusieurs fonctionnalités de Zoho CRM et Deluge pour créer des solutions complètes.

  - Contenu :

  • Scripts complexes : gestion d'erreurs, manipulation de collections, traitement conditionnel avancé.
  • Intégration de Deluge avec d'autres applications Zoho (Zoho Books, Zoho Projects, etc.).
  • Utilisation de Deluge pour automatiser des processus inter-applications.

  - Exercices pratiques :

  • Créer un processus de validation complexe pour les leads en utilisant Deluge.
  • Développer un script inter-applications qui synchronise des données entre Zoho CRM et Zoho Books.

Après-midi : Projet final et revue 

  - Objectifs : 

  • Appliquer les compétences acquises à un projet concret.
  • Recevoir des retours et ajustements sur les implémentations.

  - Contenu : 

  • Présentation du projet final : définir un processus complet à automatiser dans Zoho CRM.
  • Travail en autonomie sur le projet final sous la supervision du formateur.
  • Revue et débriefing du projet avec le formateur : conseils pour l'optimisation et les meilleures pratiques.

  - Projet final : 


  • Automatiser la gestion des leads depuis la création jusqu'à la conversion, en incluant des workflows, des fonctions personnalisées, et des intégrations API.


  - Conclusion : 

  • Révisions et Questions / Réponses 
  • Récapitulatif des concepts abordés pendant la formation.
  • Séance de questions-réponses pour clarifier les points restants.
  • Conseils pour continuer à se perfectionner en Deluge et avec les API Zoho CRM