Aujourd'hui, grâce à l'intégration native de Zoho RPA (Robotic Process Automation) à la suite Zoho One, les entreprises peuvent aller plus loin dans la digitalisation en automatisant les tâches manuelles, répétitives et sans valeur ajoutée.
Cette solution permet d'exécuter des actions automatiques dans n'importe quelle application, qu'elle soit dans le cloud ou sur un environnement Windows. Les bénéfices sont immédiats : gain de temps, réduction des erreurs humaines, meilleure fiabilité des données, et fluidité des workflows. Grâce à cette integration, chaque processus peut être repensé pour gagner en efficacité. L'automatisation devient un levier stratégique pour toute entreprise en quête de performance et d'agilité.
Qu'est-ce que Zoho RPA ?
Zoho RPA est une application d’automation qui permet de créer des bots capables de reproduire les actions humaines sur divers systèmes informatiques.
Qu'il s'agisse de cliquer, de remplir un champ obligatoire, ou de télécharger un document PDF, Zoho RPA le fait de façon fluide et sûre. Ces bots peuvent interagir avec des files, des images, des interfaces web ou même avec un ancien CRM ou logiciel de paiement.
Cela représente une véritable avancée dans la digitalisation des services, en facilitant la transition numérique des processus internes.
Fonctionnalités clés de Zoho RPA dans Zoho One
Découvrez les principales fonctionnalités de Zoho RPA intégrées à Zoho One, pensées pour automatiser les processus métiers, optimiser vos workflows et améliorer la productivité sans effort de développement.
- Record & Playback : Enregistrez les actions de l’utilisateur grâce au module de record, pour les rejouer en automatique. Cela permet de créer rapidement un workflow sans coder.
- OCR (reconnaissance optique de caractères) : extrayez des données d’un document PDF ou d’une image pour alimenter vos apps Zoho (comme Zoho CRM ou Zoho Creator).
- Automation cross-applications : interagissez avec n'importe quelle application, interne ou tierce, même sans API grâce à l'interface graphique.
- Integration native avec l’écosystème Zoho : Zoho CRM, Books, People, Projects, etc.
- Gestion des erreurs : si une action échoue, le bot peut effectuer une transition alternative ou notifier une équipe via un ticket support.
- Planification des exécutions : programmez les bots pour qu’ils s’exécutent à des heures précises ou à la suite d’une action dans un autre système.
- Custom scripts : utilisez Deluge ou JavaScript pour personnaliser les scénarios avancés et faire interagir Zoho RPA avec des solutions externes.Mise à jour automatique de champs ou d’états dans un CRM ou dans une base de données via des actions récurrentes.
- Transition entre systèmes hétérogènes : Zoho RPA connecte facilement vos apps, documents, ou opérations disparates pour créer un système fluide et synchronisé.
- Gestion des ressources : optimisez l’usage de chaque ressource métier grâce à une automatisation intelligente. Chaque feature est conçue pour répondre aux besoins réels des entreprises modernes.
Cas d’usage concrets dans les opérations business
Ressources humaines
Processus : Saisie des données collaborateurs via formulaire
Bénéfices : Évite les erreurs humaines, réduit les ressources mobilisées
Finance
Processus : Rapprochement de paiements dans Zoho Books
Bénéfices : Plus rapide qu’une opération manuelle
Support client
Processus : Mise à jour automatique du CRM après un ticket
Bénéfices : Améliore la réactivité et la custom experience
Juridique
Processus : Classement automatique de PDF
Bénéfices : Gain de temps dans la gestion documentaire
Vente
Processus : Génération automatique de contrats ou devis
Bénéfices : Automatisation des processus de vente
Production
Processus : Mise à jour d'étapes de production
Bénéfices : Suivi du process de fabrication
Marketing
Processus : Extraction de données clients pour segmentation
Bénéfices : Améliore la précision des actions ciblées
IT
Processus : Lancement automatique d’un script sur un serveur Windows après validation de field
Bénéfices : Gain en fiabilité et en rapidité
Pourquoi intégrer Zoho RPA à votre entreprise ?
- Automatise les processus sans devoir toucher au code existant.
- Optimise chaque stage du cycle de gestion : de la collecte à la mise à jour des données.
- Réduit les erreurs humaines et augmente la conformité.
- Libère du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Améliore la transition digitale grâce à une solution d’automation adaptée à tous les niveaux.
- Prise en charge de fichiers Windows legacy, conversion de documents PDF en données exploitables, exécution de workflows complexes sans intervention humaine.
- Intégration de tous les services de l'entreprise, de la paie au CRM, pour un système d'information unifié.
- Interaction avec des applications anciennes grâce à des bots personnalisés.
- Update automatique de données issues de formulaires clients, exports, ou records de ventes.
- Surveillance d’actions critiques via alertes automatisées.
Vers une automatisation accessible
Avec Zoho RPA, l’automation ne se limite plus aux grandes entreprises : les PME aussi peuvent intégrer des bots dans leur chaîne de valeur. Zoho propose une interface intuitive, avec des blocs visuels, des modèles pré-conçus, et une documentation riche. Le déploiement se fait rapidement, et les processe sont personnalisables pour s’adapter aux spécificités de chaque entreprise. L'utilisation de field intelligents, la gestion de files, la lecture de PDF et l’extraction de données via OCR deviennent des opérations simples, orchestrées dans un workflow visuel.
Intégrer Zoho RPA à Zoho One, c’est faire le choix d’une automation intelligente, intuitive et orientée business. Que vous souhaitiez automatiser une tâche répétitive, mettre à jour un field dans votre CRM, ou gérer un workflow de traitement de document, cette application est faite pour vous.
Appuyez votre croissance avec une solution d’automation puissante, accessible et 100% intégrée à votre système d’information. Les ressources humaines peuvent ainsi être réorientées vers des missions stratégiques, pendant que les bots gèrent les opérations de fond. Vous gagnez en efficacité, en fiabilité et en compétitivité.
Zoho vous accompagne à chaque étape pour déployer des processus automatisés et améliorer la gestion quotidienne de vos données, de vos apps et de vos services internes.
Questions fréquemment posées
L'automatisation des processus robotiques (RPA) avec Zoho permet d'automatiser des tâches répétitives et à volume élevé, en connectant des systèmes cloud et des systèmes hérités. Cela aide les entreprises à maximiser leur productivité en libérant du temps pour des activités plus importantes.
Pour commencer à utiliser Zoho RPA, il suffit de se connecter à votre compte Zoho One. Vous pouvez ensuite configurer des workflows pour automatiser vos tâches en suivant les guides disponibles dans le centre de ressources de Zoho RPA, qui fournit également des exemples d'utilisation et des conseils pratiques.