Aujourd'hui, les campagnes d'emailing sont de plus en plus mises en avant par les marketeurs pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser leur cible. 

Un marketing personnalisé, une acquisition de nouveaux clients, un moyen d’être plus proche de vos prospects, découvrez tout ce que Zoho Campaigns peut vous offrir !

Nous vous expliquons tout dans cet article de blog.

Les campagnes d’emailing sont au cœur des différentes phases de la relation client que sont la prospection, la conversion et la fidélisation.

Durant ces dernières années, la personnalisation de l’emailing est devenue la tendance et s’impose comme un canal d’acquisition extrêmement performant. Cependant sa mise en œuvre reste un vrai challenge pour les entreprises.

Il existe plusieurs manières de personnaliser vos emails et cela repose sur deux piliers : la qualité des données clients et l’ajustement du contenu.

Quel message ? Pour quel destinataire ? Et à quel moment ? Ce sont les trois questions que chaque marketer doit se poser avant de lancer une campagne d’emailing.

Plus la personnalisation est grande, plus les destinataires de vos emailing apprécieront votre envoi et se sentiront considérés. Pour cela, vous devez alors créer un contenu efficace. Il faut bien s’assurer que les personnes qui recevront votre message soient intéressées et que le message correspond à leurs attentes.

Zoho Campaigns, la plateforme emailing de la suite Zoho, intègre de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour créer et personnaliser facilement vos emails.

Découvrez les solutions Zoho 

Zoho Campaigns vous propose toutes les fonctionnalités nécessaires pour concevoir des campagnes d’emailing hautement performantes.

L’envoi manuel d’emails est chronophage, c’est pourquoi Zoho Campaigns intègre l’option d’automatisation des emails. Il s’agit d’un processus qui se base entièrement sur un système de déclencheurs et d’actions que vous aurez définis.

Les fonctionnalités proposées vont vous permettre d’envoyer une série d’emails et de créer une suite d’actions préétablies en fonction du comportement de votre cible.

De plus, grâce à l’outil de conception par glisser-déposer, vous pouvez personnaliser vos workflows d’emails et établir le plan d’engagement idéal pour votre cible. Vous pouvez décider de la date d’envoi du mail la plus opportune, du contenu du message, et du délai d’attente avant relance.

La mise en place de scénarios automatisés est désormais une solution à ne pas négliger.

Elle vous permettra de :

• connaître davantage vos cibles ;
• Nourrir vos leads en contenus pertinents ;
• Renforcer le lien avec vos clients ;
• Réduire vos coûts.

- Contenu dynamique

Parce que la personnalisation va toujours plus loin, Zoho Campaigns propose une fonctionnalité appelée « Contenu dynamique ». Grâce à elle, vous pouvez envoyer un seul mail qui s’adaptera automatiquement à vos différents segments d’audience.

Cette fonctionnalité vous procure de nombreux avantages :

• Améliorer votre taux de conversion ;
• Offrir une expérience utilisateur personnalisée, plus divertissante ;
• Fidéliser vos clients.

Le contenu dynamique peut prendre différentes formes pour répondre au mieux aux intérêts et aux préférences de vos contacts. Il touche plusieurs canaux et permet une personnalisation toujours appréciée. En plus, vous verrez exploser vos taux d’ouvertures et de clics ainsi que baisser vos taux de rebond.

- Étendre la promotion de vos campagnes

Pour vous aider à toucher un public plus large, Zoho campaigns s’intègre avec Facebook, LinkedIn et Twitter. Cela vous permettra d’élargir la portée de vos campagnes sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez par exemple créer des pages Facebook et inviter vos abonnés à liker et partager vos publications.

Nombre de likes, de vues et de commentaires, avec Zoho Campaigns vous surveillez en temps réel les interactions et l’engagement générés par vos campagnes afin d’optimiser vos prochains contenus.

- Analyser les performances avec Zoho Campaigns

Zoho Campaigns fournit des rapports détaillés notamment sur des sous-ensembles spécifiques de données de vos campagnes.

Il est possible d’obtenir des rapports soit par campagne, soit par liste, avec des données précises sur le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de rebond, les désabonnements et les performances sur une période donnée.

Ces rapports vous aident à mener une analyse complète et efficace du comportement de vos abonnés suite à l’envoi d’une campagne. Cela vous permettra d’améliorer vos campagnes et les rendre plus efficaces.

Souhaitez-vous connaître le trafic que votre campagne a généré ? Zoho Campaigns met toutes ces informations à votre disposition grâce à l’intégration de votre compte Google Analytics.

Dés l’activation, vos données Google Analytics sont parfaitement synchronisées avec Zoho Campaigns. Vous pouvez suivre en temps réel l’impact de vos campagnes sur l’activité de votre site web.

En conclusion, l’emailing est un levier stratégique pour faire prospérer votre entreprise. Il va apporter une réelle valeur ajoutée à votre expérience client et ainsi projeter une bonne image de marque. Bien qu’il existe de nombreuses façons de personnaliser vos emails, l’enjeu réside dans le fait de comprendre vos cibles et leurs attentes afin de leur proposer un contenu mieux adapté à leurs besoins.

Avec le logiciel tout-en-un Zoho Campaigns, créez et gérez vos campagnes email de A à Z.