Un service client performant pour toutes les entreprises

Zoho Desk est une solution de service client complète qui offre de nombreux avantages aux entreprises. Avec Zoho Desk, vous pouvez gérer facilement toutes les interactions avec vos clients, que ce soit par e-mail, téléphone, chat en direct ou via les réseaux sociaux, à partir d’une seule plateforme centralisée.

Au cours de ce webinaire, nos experts expérimentés vous guideront à travers les fonctionnalités clés de Zoho Desk, vous montrant comment gérer les demandes de support, suivre les tickets, et offrir un service personnalisé et réactif à vos clients. Vous apprendrez également comment automatiser les tâches répétitives, collaborer efficacement avec votre équipe et mesurer les performances de votre service client grâce à des rapports détaillés.

L’une des principales utilités de Zoho Desk est sa capacité à rationaliser et à optimiser vos processus de support client. Vous pouvez automatiser les tâches répétitives et routinières, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les demandes les plus importantes et de résoudre les problèmes plus rapidement.

De plus, vous pouvez personnaliser et hiérarchiser les tickets de support en fonction de leur urgence, garantissant ainsi une réactivité accrue et une meilleure satisfaction client.

👉 Au programme 

Au cours de ce webinaire, nous vous présenterons les fonctionnalités clés de Zoho Desk, en vous montrant comment :

✔️ Centraliser les demandes de support provenant de différents canaux

✔️ Automatiser les processus de support

✔️ Collaborer efficacement avec votre équipe

✔️ Mesurer les performances de votre service client grâce à des tableaux de bord et des rapports détaillés

Rejoignez-nous lors de ce webinaire et découvrez comment Zoho Desk peut transformer votre service client et stimuler la satisfaction de vos clients.

👇 Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place et ne manquez pas cette occasion d’améliorer votre service client avec Zoho Desk.